CCBP

  • Notícies

  • Cercador

  • Seu electrònica

Torna la ButizonafarrajoveBP 2017, dissabte a Sant Jaume

Divendres, 21 Juliol 2017
torna-la-butizonafarrajovebp-2017-dissabte-a-sant-jaume   Aquest dissabte 22 de juliol es realitzarà l’edició del 2017 de la ButiZonaFarraJoveBP, enguany a Sant Jaume dels Domenys, en el marc de la seva Festa Major. Aquesta acció d'oci nocturn té la finalitat de...Llegiu-ne més...

Conveni amb 'la Caixa' per dos projectes socials de la comarca

Divendres, 21 Juliol 2017
conveni-amb-la-caixa-per-dos-projectes-socials-de-la-comarca   El Consell Comarcal del Baix Penedès ha signat aquest dijous al matí un conveni amb l'obra social de 'la Caixa', per valor de 3.300€, i que permet ajudar dos projectes que impulsa el propi Consell. Un d'ells és el pis...Llegiu-ne més...

El Consell Comarcal disposa d'un servei especialitzat en acolliment

Dimecres, 21 Juny 2017
el-consell-comarcal-disposa-d-un-servei-especialitzat-en-acolliment   El Consell Comarcal del Baix Penedès ha incorporat aquest 2017 un nou servei que s’emmarca dins del programa de suport a les famílies amb infants i adolescents en situació de risc i desemparament. L'anomenat Servei...Llegiu-ne més...

La Taula de Mobilitat vol posar fi a la problemàtica de la C - 32

Dissabte, 03 Juny 2017
la-taula-de-mobilitat-vol-posar-fi-a-la-problematica-de-la-c-32   Eva M. Serramià: ‘El que en principi va ser una oportunitat, ara és de les autopistes més cares i un greuge pel territori’. El Consell Comarcal del Baix Penedès i el Consell Comarcal del Garraf han...Llegiu-ne més...

El territori es reuneix amb Puigdemont per la capitalitat compartida

Divendres, 02 Juny 2017
el-territori-es-reuneix-amb-puigdemont-per-la-capitalitat-compartida   Continua endavant l'objectiu d'aconseguir la capitalitat compartida de la Vegueria Penedès. Els 4 alcaldes de la Vegueria i els 4 presidents comarcals, entre ells la presidenta del Consell Comarcal del Baix Penedès, Eva M....Llegiu-ne més...

Tot a punt pel 'Benvinguts a Pagès' al Baix Penedès

Dijous, 25 Mai 2017
tot-a-punt-pel-benvinguts-a-pages-al-baix-penedes   El proper cap de setmana, 3, 4 i 5 de juny, la pagesia de Catalunya obrirà les portes de casa seva de forma gratuïta a través de la segona edició del ‘Benvinguts a pagès’, una oportunitat per...Llegiu-ne més...

El nou web de turisme, una promoció exterior de la comarca

Dilluns, 15 Mai 2017
el-nou-web-de-turisme-una-promocio-exterior-de-la-comarca   El Consell Comarcal del Baix Penedès estrena nova pàgina web de turisme, amb vocació de ser una finestra atractiva i útil pel visitant que pot rebre la comarca. El portal s'ha presentat als mitjans de...Llegiu-ne més...

 

 


Consell Comarcal Totes les administracions
Impulsat per AOC

 

 

El Cercador és l'eina de cerca que permet localitzar informació de les administracions públiques amb competències a Catalunya, com ara tràmits i gestions, serveis d'informació i consulta, equipaments públics, etc.
 
Indexa les principals bases de dades i actualitza la seva indexació com a mínim setmanalment.
 
Aporta una manera fàcil i intuïtiva d'accedir a la informació de les diferents administracions amb competències a Catalunya a més d'un Cercador del propi web a on està implementat.   Això suposa un valor afegit per a qualsevol web perquè facilita accedir a la informació d'una manera més ràpida.

 

seue5 La seu electrònica del Consell Comarcal del Baix Penedès és l'adreça electrònica disponible per al conjunt de la ciutadania, la titularitat, gestió i administració de la qual corresponen a la corporació, en l'exercici de les seves competències. A través de la seu, els ciutadans i les ciutadanes poden accedir a la informació i als serveis i tràmits electrònics de l'administració del Consell Comarcal.

Tràmits que es poden realitzar:

-   Sol·licitud genèrica
-   Suggeriments i queixes
-   Notificacions electròniques
-   Factures electròniques
-   Tràmits electrònics
-   Consulta tauler electronic d'anuncis (e-tauler)

 

Històric de notícies

Queixes, reclamacions i denúncies en matèria de consum

Creat el 16 Desembre 2011
Descripció:
Té per finalitat la recepció i la gestió de les queixes, reclamacions i denúncies dels consumidors per tal de solucionar els conflictes.

Primer caldrà comunicar a l'establiment o empresa els fets, demanant els fulls oficials de reclamació/denúncia en el mateix establiment a fi de deixar-hi constància escrita. En cas que l'establiment no disposi de fulls oficials, no en vulgui donar o bé no sigui possible adreçar-s'hi, podeu omplir el model de Full oficial reclamació/denúncia i fer-li arribar.

Si no es rep una resposta satisfactòria, podeu presentar el full de reclamació/denúncia i còpia de la documentació relacionada a l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor del Consell Comarcal del Baix Penedès.

Com realitzar el tràmit:
En aquest apartat, us ajudem a iniciar la vostra tramitació amb el Consell Comarcal, per a la qual podeu optar entre dos sistemes: el tradicional o l'electrònic.

Si trieu la primera opció (sistema tradicional), trobareu formularis de sol·licitud redactats en programari lliure open office (el podeu descarregar gratuïtament clicant aquí o aquí). Una vegada seleccionat el formulari que us interessa, obriu-lo i complimenteu-lo des del vostre ordinador (escrivint als espais amb el fons blanc).

Addicionalment, disposeu d'informació que us guiarà sobre el tràmit que hàgiu de fer. Una altra manera de fer-ho és obrir el formulari en PDF, cas en què l'haureu d'imprimir i complimentar a mà o amb la màquina d'escriure. Si es tracta de formularis d'altres administracions, hi trobareu el corresponent enllaç d'accés.

Una vegada emplenat el full, signeu-lo i lliureu-lo al Registre d'Entrada de documents del Consell (pl. del Centre, 5, 43700 El Vendrell). Us informem que el Consell Comarcal del Baix Penedès és una institució adherida al conveni de registres concertats. Per tant –si us ha de resultar més còmode– us podeu adreçar a qualsevol altre Registre de l'Administració de l'Estat, de la Generalitat de Catalunya o de l'ens local que també figuri com a adherit i presentar-hi la vostra documentació. Les oficines adherides del Vendrell les trobareu clicant als arxius relacionats de sota.

Si agafeu la segona opció (tramitació electrònica), haureu de disposar de certificat digital (CATCert, DNI electrònic, FNMT, etc.) Si encara no en teniu, al mateix Consell Comarcal us el podem tramitar.

Una vegada seleccionat l'e-tràmit que us interessa, accediu-hi, empleneu-lo i trameteu-lo al Consell des del vostre ordinador mateix. Si us cal, hi podeu trobar informació addicional que us guiarà. Aquesta mena de tramitació us dóna l'opció d'anar seguint l'estat en què es troba la vostra sol·licitud.

Qui ho pot demanar?:
Qualsevol persona consumidora, és a dir, una persona que, com a destinatària final, adquireix, fa ús o gaudeix, dins el territori de Catalunya, de béns o de serveis per al seu consum o ús particular, familiar o col·lectiu, sempre que el venedor tingui caràcter empresarial o professional.
Quan?:
Durant tot l'any
Documentació necessària:
-Full Oficial reclamació/denúncia.
-Tota la documentació que tingueu relacionada amb la queixa, reclamació i/o denúncia (factures, justificants, ...). En tot cas, si fos necessari adjuntar documentació, se us donarà un termini de 10 dies per fer-ho (art. 71 Llei 30/1992, 26 de novembre, de règim jurídic i procediment administratiu comú)
Iniciar el tràmit: PER INTERNET:
Sí
Iniciar el tràmit - PRESENCIALMENT:

Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor
Pl. del Centre, 5
43700 - El Vendrell
Persona de contacte: Rosa-Ana Mañé
Telèfon: 977 157 170
Fax: 977 157 181
e-mail: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
Horari: dilluns (telefònicament de 10 h a 14 h) i dimecres visites concertades.

 

Arxius relacionats